Všeobecné obchodní podmínky ("VOP")

pro prodej digitálního obsahu, zboží a pro objednávku vzdělávacích akcí prostřednictvím webového rozhraní https://www.jedlik-nejedlik.cz

Účinné od 1. 8. 2025

Obsah VOP

1. Úvodní ustanovení a účel VOP
2. Základní údaje o spolku
3. Definice důležitých pojmů
4. Objednávka a uzavření smlouvy
5. Cena a způsob platby
6. Dodací podmínky
7. Funkčnost digitálního obsahu, aktualizace a autorská práva
8. Odstoupení od smlouvy
9. Záruka, práva z vadného plnění a reklamační řád
10. Vyřizování stížností a mimosoudní řešení sporů
11. Závěrečná ustanovení

1 Úvodní ustanovení a účel VOP

1.1 Tyto VOP upravují smluvní vztahy mezi spolkem Jedlík-nejedlík, z. s. (dále jen „Prodávající") a kupujícím při prodeji ebooků, on-line kurzů a dalšího digitálního obsahu (souhrnně „Produkty"), při dodávkách knih či jiného zboží a při objednávce workshopů, seminářů, kurzů, vzdělávacích pobytů a individuálních programů a konzultací výživového poradenství (souhrnně „Vzdělávací akce").

1.2 Tyto VOP jsou nedílnou součástí každé smlouvy uzavírané prostřednictvím webového rozhraní www.jedlik-nejedlik.cz (dále „Web"). Ujednání ve smlouvě mající odlišný obsah mají přednost před těmito VOP.

1.3 Kupující potvrzením objednávky prohlašuje, že se s těmito VOP seznámil, porozuměl jim a souhlasí s nimi.

2 Základní údaje o spolku – prodávající

Právní forma a oprávnění k činnosti

Spolek vykonává vedlejší hospodářskou činnost podle § 217 odst. 1 občanského zákoníku. Tuto činnost schválila členská schůze dne … (doplní se datum). Dohled vykonává příslušný rejstříkový soud a Česká obchodní inspekce.

3 Definice důležitých pojmů

Kupující – osoba, která prostřednictvím Webu uzavře s Prodávajícím smlouvu.

Spotřebitel – fyzická osoba nejednající při uzavírání smlouvy v rámci své podnikatelské činnosti.

Smlouva uzavřená distančně – smlouva uzavřená prostřednictvím prostředku komunikace na dálku (Web, e-mail apod.).

Digitální obsah – data ve formě ebooku či on-line kurzu poskytovaná bez hmotného nosiče (§ 2389a NOZ).

Další pojmy se používají ve smyslu občanského zákoníku (zákon č. 89/2012 Sb.) a zákona o ochraně spotřebitele (č. 634/1992 Sb.).

4 Objednávka a uzavření smlouvy

4.1 Kupující objednává Produkty či Vzdělávací akce vyplněním elektronického formuláře na Webu.

4.2 Před odesláním objednávky může Kupující zkontrolovat a opravit vložené údaje. Objednávku odešle kliknutím na tlačítko „Odeslat objednávku s povinností platby".

4.3 Součástí objednávkového procesu u digitálního obsahu je zaškrtávací pole tohoto znění:

„Výslovně souhlasím s dodáním digitálního obsahu před uplynutím 14 dnů od uzavření smlouvy a byl(a) jsem poučen(a), že tím ztrácím právo na odstoupení podle § 1829 odst. 1 NOZ."

Bez zaškrtnutí pole nelze objednávku dokončit.

4.4 Smlouva je uzavřena okamžikem doručení potvrzení přijetí objednávky na e-mail Kupujícího. U Vzdělávacích akcí až po úhradě rezervačního poplatku (není-li stanoveno jinak).

4.5 Nebude-li cena uhrazena ani do 14 dnů po splatnosti, je Prodávající oprávněn od smlouvy odstoupit podle § 2002 NOZ.

5 Cena a způsob platby

5.1 Ceny jsou uvedeny na Webu u jednotlivých Produktů a Vzdělávacích akcí jako ceny konečné.

5.2 Způsob platby: bankovní převod, platební karta / rychlý on-line převod (GoPay) nebo hotově při osobním odběru.

5.3 Cena je splatná do 7 dnů od potvrzení objednávky, nestanoví-li Web jinak.

5.4 Prodávající dodá Produkt až po úplné úhradě ceny.

5.5 Prodávající nenabízí splátkový kalendář.

6 Dodací podmínky

6.1 Digitální obsah

• Ebook: zaslán e-mailem (PDF) nebo formou odkazu ke stažení; dodání do 3 prac. dnů od přijetí platby.
• On-line kurz: po úhradě je zřízen uživatelský účet a zaslány přístupové údaje; obsah může být zpřístupňován postupně dle harmonogramu.

6.2 Zboží (knihy)

• Odeslání do 7 prac. dnů od úhrady (je-li zboží skladem).
• Povinnost Prodávajícího splněna předáním zboží přepravci.

6.3 Vzdělávací akce

• Koná se v termínu a místě uvedeném na Webu. Prodávající může jednostranně změnit lektora, čas či místo v téže obci; Kupující bude vyrozuměn.
• Storno podmínky:
  • zrušení Kupujícím ≥ 10 dnů před akcí → vratka 100 %
  • 5 – 9 dnů → vratka 50 %
  • < 5 dnů → cena nevratná
  • zmatek vyšší moci / nedosažení minimální kapacity → Prodávající vrátí 100 % ceny do 14 dnů, nebo nabídne náhradní termín.

7 Funkčnost digitálního obsahu, aktualizace a autorská práva

7.1 Ke stažení a užívání digitálního obsahu potřebujete zařízení schopné číst soubor PDF, stabilní internet a aktuální software.

7.2 Prodávající poskytuje bezpečnostní a funkční aktualizace digitálního obsahu po dobu, kterou lze u daného druhu obsahu rozumně očekávat (§ 2389h NOZ). Kupující je povinen aktualizace nainstalovat bez zbytečného odkladu.

7.3 Digitální obsah a materiály ze Vzdělávacích akcí jsou chráněny autorským právem. Jakékoli šíření, kopírování či užití pro komerční účely bez předchozího písemného souhlasu Prodávajícího je zakázáno.

8 Odstoupení od smlouvy

8.1 Digitální obsah – Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy bez uvedení důvodu do 14 dnů (§ 1829 NOZ), ledaže dal výslovný souhlas s dodáním před uplynutím lhůty (viz čl. 4.3). Prodávající však dobrovolně poskytuje garanci vrácení peněz do 15 dnů od dodání.

8.2 Zboží – Spotřebitel může odstoupit do 14 dnů od převzetí (distanční smlouva). Odstoupení se zašle na [email protected] nebo na sídlo spolku.

8.3 Vzdělávací akce – Jedná se o službu využití volného času poskytovanou v určeném termínu (§ 1837 j NOZ); právo na odstoupení nelze uplatnit. Platí storno podmínky v čl. 6.3.

8.4 Prodávající vrátí přijaté peníze stejným způsobem do 14 dnů od účinného odstoupení.

9 Záruka, práva z vadného plnění a reklamační řád

9.1 Práva z vadného plnění se řídí § 1914 – 1925, § 2099 – 2117 a § 2389a – 2389u NOZ.

9.2 U Spotřebitele se má za to, že vada, jež se projeví do 6 měsíců, existovala již při převzetí. Záruční doba činí 24 měsíců.

9.3 Reklamace se uplatňuje bez zbytečného odkladu e-mailem nebo poštou. Prodávající vyřídí reklamaci do 30 dnů, pokud se smluvní strany nedohodnou jinak.

10 Vyřizování stížností a mimosoudní řešení sporů

10.1 Stížnosti směřujte na [email protected].

10.2 Dozor nad dodržováním práv spotřebitele vykonává Česká obchodní inspekce (www.coi.cz).

10.3 Spotřebitel může spor řešit on-line přes platformu ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

11 Závěrečná ustanovení

11.1 Smlouva se uzavírá na dobu určitou – do splnění všech povinností stran.

11.2 Ochrana osobních údajů je upravena samostatnými Zásadami ochrany osobních údajů.

11.3 Prodávající může VOP jednostranně měnit; pro Kupujícího je závazná verze účinná v okamžiku odeslání objednávky.

11.4 Tyto VOP nabývají účinnosti dnem 1. 1. 2024.